DESCRIERE
Poti returna un produs sigilat in 30 de zile. Odata ce au trecut 30 de zile de la efectuarea comenzii, nu vei mai putea face retur sau sa iti returnam valoarea produsului.
Pentru a fi eiligibil pentru retur, produsul trebuie sa fie nefolosit si in aceeasi conditie in care l-ai primit. Acesta trebuie sa fie in ambalajul original.
Pentru a efectua returul, avem nevoie de factura sau dovada cumpararii
Va rugam nu trimiteti produsele inapoi la producator.
RETURNAREA VALORII
Odata ce produsul este primit si inspectat, iti vom trimite un email sa te informam ca am primit produsul returnat. Apoi te vom notifica in legatura cu acceptarea sau respingerea returului.
Daca returul este aprobat, returnarea valorii va fi procesata, iar contravaloarea va fi automat aplicata cardului folosit la plata, sau prin metoda folosita la efectuarea platii, in cateva zile lucratoare,
Returnari lipsa sau intarziate
Daca nu ai primit contravaloarea produsului inca, mai intai verifica-ti contul bancar.
Apoi contacteaza-ti emitentul cardului tau, poate dura pana cand valoarea este transmisa.
Apoi contacteaza-ti banca. Deseori este o procesarea platii poate fi intarziata.
Daca ai efectuat toti pasii de mai sus dar tot nu ai primit contravaloarea returului, va rog contactati-ne la contact@3dsupplements.ro
Produse la reducere
Doar produsele la pret intreg pot fi returnate. Produsele la oferta nu pot fi returnate.
SCHIMBURI
Putem inlocui produse doar daca sunt defecte sau deteriorate. Daca ai nevoie sa il schimbi pentru acelasi produs, trimite-ne un email la contact@3dsupplements.ro si trimite produsul la adresa noastra.
Livrarea returului
Pentru a iti returna produsul, trebuie sa il trimiti la:
Sos. Giurgiului, Nr. 130,
Com. Adunatii Copaceni, Jud. Giurgiu, 087005
Va trebui sa iti achiti contravaloarea transportului pentru a ne livra returul. Contravaloarea livrarilor nu este returnabila. Daca iti este returnata contravaloarea produsului, costul livrarii va fi scazut din suma.
Ai nevoie de ajutor?
Contacteaza-ne la contact@3dsupplements.ro pentru intrebari legate de retururi.